三大问题困扰行业发展

　　我国近几年的网络职业培训获得了飞速的发展，但是也必须认识到，目前还有不少困扰，一些因素对网络职业培训业的发展影响重大，处理不当，将会对网络职业培训业造成致命打击。

　　教师学员深度参与不够

　　在网络职业培训中，学员是主体，老师是引导者、辅助者。由于我国传统教育强调以教师为主体，这种模式以及思维习惯不可避免地制约着目前网络职业培训的发展。

　　就学员而言，以前多年接受传统教育时

　　就教师而言，目前很多担任网络教学的教师还不能充分理解什么是网络教育，对自己辅助者定位的角色认识不够。在网络教学中，教师的工作量实际上比实施传统教育的教师工作量更大:教师必须基本掌握计算机与网络操作技术，必须在课程设置方面考虑哪些教学方法更适合网络教学，还必须通过个性化的网络教育辅助体系对学员进行针对性指导。近些年，环球职业教育在线在对网络教师的选择中，就曾经舍弃过很多在传统教学中表现优秀的教师。舍弃的原因很简单，皆因他们根本不愿意接受网络教学中教师处于辅助者地位的角色，不愿意花时间研究及准备如何提供真正适合学员需求的网络课程，不愿意花时间与学员积极交互。这说明很多习惯于传统教学方式的教师，不习惯也不愿意深度参与到网络教学中来。再举一个例子，某网校所聘请的教师在其录制的课程中，就很武断地说网络教育的交互性不够，其实是这位教师还不了解什么是网络教育，也并不了解网络教育具有的优势。

　　学员与教师没有深度参与网络教学的原因，除了上面所述的传统教育的影响之外，网络职业培训机构也要负大部分责任。因为培训机构往往没有能够更好地向学员解释什么是网络教育、应该如何充分利用网络教学辅助支持体系；同时也没有能够严把教师选择关，并对所选择的教师进行更全面的网络教学理念培训。

　　课程盗版情况严重

　　目前很多优秀的网络培训机构都受到课程盗版问题的严重困扰。课程盗版问题分为两种，一种是其他网络培训机构的抄袭，一种是部分利益驱动者的盗卖与传播。

　　（1）网络培训机构的抄袭一个优秀的网络培训课程可能要花去培训机构数十万元的费用以及教师相当多的精力去研究、去开发，然而在刚推出不久，别一家培训机构却可以花少量的钱，把你的设计及课程内容全盘拷贝过去，再来自行制作，以更便宜的价格推向市场。这时候，先开发的网络培训机构就会损失巨大。前一段时间，北京某著名外语培训机构就将另一网络培训机构网站及内容全盘拷贝，除将机构名称换去之外，其他内容一成不变；再如，某网络培训机构著名职称英语辅导专家王霞老师的讲课思路与课件被某网校老师全盘抄袭；这都严重损害了优秀培训机构的利益及开发课程的积极性。

　　（2）利益驱动者的盗卖与传播各大优秀网络培训机构为了方便学员学习，一般都按比较简捷的方式将课件提供给学员学习及下载。但这也恰好方便了某些利益驱动者的盗卖与传播，给网络培训机构造成了巨大的损失。比如目前很多欲提高点击率的网站，就经常性地将优秀网络培训机构的课程免费上传至其网站或论坛，并美其名曰“自己的东西”或称“免费为大家提供的课件”；再比如某些地方培训机构将优秀培训机构的网络课件下载后，再以低廉的价格销售。以上这两种情况，都是令优秀网络培训机构非常头痛的问题。它们不仅仅具体伤害了某一个网络培训机构，同时还会造成学员对网络培训的不信任；因为这种盗卖与传播并没有复制网络教学的全过程，而仅是拷贝了部分环节，容易给学员造成片面的理解和印象。

　　账号共享现象普遍

　　所谓“账号共享”是指某些学员共同买一个账号，然后大家共同使用这一个账号学习。这种情况现在不仅存在于学员所在的同一个单位之中，而且不同地区的学员也开始共享同一账号。其实从技术限制上来说，完全可以限制注册学员只能在一台机器上使用账号；但是为了方便学员，各网络培训机构一般都允许一个账号几台机器使用甚至没有限制，这种状况同样方便了恶意的账号共享。比如几十个人甚至上百人合用一个账号，然后使用一个人的名义或由一个人在答疑室提问。账号共享增加了网络服务器的负担，同时也增加了老师的答疑工作量，从而增加了网校的资金负担，最终影响各网络培训机构对课程开发的投入及发展。

　　以上三个困扰，使目前网络职业培训机构的发展受到了严重冲击。2004年10月，清华大学宣布退出学历网络教育，给所有的网络教育从业者敲响了警钟。尽管网络职业培训与网络学历教育有很大区别，但是各个网络职业培训机构也不得不思考:在三大问题严重困扰的情况下，连资金雄厚的公办学校网络教育都受到了严重影响，那些仅靠自身资金实力的民营网络培训机构，其自身发展是不是将会更为困难？

　　对发展网络职业培训业的建议

　　1．政府实行准入制度与定期清查制度

　　对于网络职业培训的发展，政府尚没有一套成熟的机制进行管理。由于目前从事网络职业培训的机构很多，鱼龙混杂，已经对网络职业培训的发展造成了诸多负面影响。比如现在有很多网络职业培训机构提供不合格的课程或采用旧的课程充当新的课程，这些不负责任的举措给学员带来的不仅仅是经济上的损失，还造成了精神上与时间上的损失。笔者就曾在某家网络职业培训机构的论坛里，感受到学员们因为劣质课程拖累造成的痛苦与愤怒。

　　为有效制止这种混乱状况，政府应该介入，而且应及早介入。建议政府实行准入制度与定期清查制度。比如对网络职业培训机构的注册资金量、拥有的师资质量及数量、网络教育平台设备、教学管理体制等进行审核，合格的机构才能够从事网络职业培训。在审批进入之后，管理机构还可采取定期审查的方式对其教学质量与服务进行审核，审核不合格的机构可要求其进行整顿或不再允许其经营。

　　政府对网络职业培训机构实行有效管理，可以保证我国终身教育体制与网络职业培训的健康发展。

　　2．政府牵头成立行业同盟

　　由政府牵头成立网络职业培训行业同盟，对于网络职业培训的发展很有必要。通过成立行业同盟，各网络培训机构可统一网络职业培训的规范，提高网络职业培训的质量及避免恶性竞争。此外，成立行业同盟，还可以通过行业自律来保证与促进网络职业培训业的发展，将严重影响网络职业培训声誉的害群之马逐出网络职业培训业。

　　3．提高网民通过正常渠道进行网络学习的意识

　　对于愿意通过网络参加职业培训的网民，媒体与相关机构应该向他们积极宣传如何通过正常渠道参加网络学习，而不是去购买盗版课件或是账号共享。只有提高了网民通过正常渠道参与网络学习的意识，才能够减少网络课程盗版以及账号共享现象的存在，减少网络职业培训机构的损失，从而使网络职业培训机构生存下来，并进一步积极开发更多符合职业人士需求的课程。

　　总之，网络职业培训业目前暗藏着诸多危机，如果不去积极思索解决办法，蓬勃发展的网络职业培训业将会迅速进入一个低潮期。■

　　中国网络职业培训业

　　网络职业培训，指处于非同一时空状况下的教师与学习者，通过web网为主要载体进行的教学与学习过程。网络职业培训过程是学员在教师的指导之下，自主构建知识体系，从而顺利掌握知识及运用知识的过程。

　　网络职业培训的主体是学员，教师与管理人员是辅助者。以学员为中心的原则，贯穿于课程设置、网络学习技术支持体系、对学员的服务等方面。同时也充分发挥辅助者的作用，以实现学员为中心的网络教育宗旨。

　　网络培训机构与以学历网络教育为主要业务的网络学院的重大区别，在于网络培训机构多为民营机构，实施的是非学历教育，且多基于web网进行网络教学与学习。